| 项目背景

根据《山东省人民政府办公厅关于印发数字山东2021行动方案的通知》《山东省“十四五”数字强省建设规划》等文件要求，持续塑强“爱山东”政务服务品牌，加快转变政府职能，深化“放管服”改革，全面优化营商环境，健全完善省、市、县、乡四级政务服务体系，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平。

| 建设内容

本项目基于山东省政务服务体系已建成果，全面提升全省政务服务的整体服务水平，更加便利企业、群众的生产生活，提升群众的“获得感”和“幸福感”，打造“爱山东”为政务服务的品牌。主要建设内容包括：一是优化提升各类用户体验，提升用户满意度和用户便捷度；二是整合相关应用，使用户能够根据自己的使用需求快速找到需要的服务应用；三是增强用户使用度，持续不断梳理、接入高频服务应用，以高频应用为抓手，良好的用户体验为辅助，真正提升我省政务服务的服务效能，助理优化营商环境；四是通过业务流程再造、数据支撑和技术支持，进一步强化运营管理，加强对各级政务服务应用服务质量的日常监管，形成统一管理、分级负责、协同联动的移动端服务模式。

| 全过程监理服务

项目实施过程中，正中信息始终坚持以客户为中心，秉承高度的责任意识，科学组织监理队伍，积极深钻项目业务，合理分析项目重难点，协助客户规避潜在风险，紧抓严控项目进度、质量，最终保障项目顺利通过专家验收。项目完结后，监理服务得到客户的高度认可和表扬。