Q1：信息化咨询是干什么的？
◎ 国标《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》GB/T 36463.1-2018中对咨询设计服务(consulting and design service)的定义：以信息技术为基础，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理技术，在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面提供的与信息技术服务相关的活动。
◎ 正中信息咨询服务面向政府、企业两大领域，提供信息化建设的全过程咨询服务，包括三大类八项服务内容：信息工程咨询含申报咨询、招标咨询、评估咨询、运维咨询，信息工程设计含工程设计、系统设计，IT专项咨询含规划咨询、数据治理咨询。
Q2：信息化咨询与工程类咨询有什么区别？
◎ 建设工程类咨询，是指遵循独立、科学、公正的原则，运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科方面的知识和经验，为政府部门、项目业主及其他各类客户的工程建设项目决策和管理提供咨询活动的智力服务，包括前期立项阶段咨询、勘察设计阶段咨询、施工阶段咨询、投产或交付使用后的评价等工作。通俗的讲，工程类咨询是针对建设工程的咨询。
◎ 信息化咨询，是针对信息化建设项目提供咨询服务，服务内容包括信息化发展规划、项目立项、项目招投标、项目建设技术咨询、项目支出绩效评价等。
Q3：信息化咨询的工作内容有哪些？
◎ 经过20余年的发展变化，正中信息咨询服务现已形成覆盖信息化建设全生命周期的咨询业务体系，从规划、立项、设计、建设到运维运营。
◎ 项目规划阶段提供信息化发展规划和企业数字化转型顶层设计服务；项目立项阶段提供事前绩效评估、项目建议书、可行性研究报告、建设方案、项目造价评估、密码应用方案、项目评审等服务；项目设计阶段提供项目初步设计及概(预)算方案、深化设计等服务；项目招标阶段提供招标技术咨询、产品选型(功能性)咨询服务；项目验收阶段提供项目支出绩效评价、信息化审计；项目运维阶段提供运维体系设计、信息化发展水平评估等服务。
Q4：正中信息具有国企背景吗？
◎ 具有！
◎ 正中信息成立于1999年6月22日，为山东省科创集团有限公司权属企业，是省属二级国有企业。2017年8月14日，正中信息成功挂牌新三板(证券代码:872044)，成为山东省首家新三板挂牌信息化咨询与监理高新技术企业，获得了国家高新技术企业、山东省“专精特新”中小企业、山东省瞪羚企业、山东省高端品牌培育企业、山东省软件和信息技术服务业综合竞争力百强企业等荣誉称号。20余年来，正中信息一直致力于第三方信息化服务，业务涵盖全过程咨询、监理、检测及网络安全等30余项，业务覆盖全国31个省市4000余个项目，服务项目累计总投资额近2000亿。
Q5：正中信息的咨询资质如何？
◎ 正中信息持有工程咨询甲级资信证书，是山东省内为数不多的电子信息工程专项资质甲级持有单位之一，同时也是山东省内为数不多的拥有SM信息系统咨询甲级资质的第三方服务单位。
Q6：正中信息与其他咨询单位、设计院、承建单位的区别有哪些？
◎ 正中信息是山东省国资委控股的省属二级国有企业，20余年来，累计为全国1000多家政府单位(部委、省厅、地市等)提供过第三方咨询服务，累计服务投资额度超1000亿元，政务信息化服务经验丰富。
◎ 正中信息咨询服务范围横向覆盖信息化建设项目全生命周期，从规划、立项到建设、运营；纵向聚焦在数字政府、智慧城市、公检法、医疗信息化、国企数字化转型五大行业，行业理解更深刻、更专业，借助行业的垂直性、自上而下，咨询项目可复制性强。
◎ 正中信息属于第三方IT服务公司，不承接项目集成、开发、建设等工作，咨询服务开展的出发点和落脚点都在客户需求角度，能够提供客观、中立、专业、高效的信息化技术服务。咨询服务属于正中信息传统优势业务之一，是主要板块业务，经过多年的发展，正中信息依托公司云平台、知识库软件等构建了科学的咨询方法体系，同时打造了专业的咨询团队，咨询团队40余人，骨干成员平均从业时间超过15年。
Q7：同一项目中，同一家第三方服务公司是否可以既做咨询又做监理？
◎ 可以！
◎ 2015年，财政部发布的《关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条第二款法律适用的函》[财办库〔2015〕295号]中明确规定，为促进政府采购公平竞争，加强采购项目的实施监管，《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条规定，“除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。”其中，“其他采购活动”指为采购项目提供整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务之外的采购活动。因此，同一供应商可以同时承担项目的整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务。
Q8：正中信息在数据治理业务领域主要做什么？
◎ 数据治理是指对数据资产管理行使权力、控制和共享决策(规划、监测和执行)的系列活动。数据治理的核心目标是确保组织的数据资产被正确的管理、存储、使用和保护，其范围贯穿数据的整个生命周期。
◎ 数据治理咨询服务内容包括：帮助企业确定数据治理策略，搭建数据治理体系框架和平台，梳理企业面临的现状，挖掘数据相关痛点，探索业务数据场景。协助企业建立数据管理权限体系，完善数据治理机制，优化数据治理流程及制度体系。挖掘数据的价值、激发创新，开始为企业战略性分析提供准确的数据依赖。
Q9：正中信息在数字政府行业领域主要做什么？
◎ 针对数字政府行业，正中信息咨询团队面向信息化审批部门及建设部门提供从规划、设计到建设、运营的全过程咨询服务。
◎ 规划阶段提供数字政府发展规划、十四五发展规划、五年信息化发展规划、专项领域规划等；设计阶段面向委办局(信息化建设单位)提供立项方案编制、事前绩效评价、密码应用方案设计等咨询服务，面向信息化主管部门提供信息化项目评审、信息化发展水平评估等咨询服务；建设阶段提供数据、安全等技术咨询；运营阶段提供运维/运营体系设计、标准规范设计等咨询服务。
Q10：正中信息在智慧城市行业领域主要做什么？
◎ 面向智慧城市行业，正中信息咨询团队提供从规划、设计到建设、运营的全过程咨询服务。
◎ 规划阶段提供智慧城市、智慧园区、数字乡村、智慧交通等细分领域的顶层设计；设计阶段提供智慧城管、应急、市政、高速、产业等具体场景的专项规划；建设阶段提供项目申报、造价评估、招标咨询、专家评审等咨询服务；运营阶段提供应用场景设计、新技术应用规划等技术咨询服务。
Q11：正中信息在公检法行业领域主要做什么？
◎ 面向法院行业，正中信息咨询团队提供从规划、设计到建设、运营的全过程咨询服务。规划阶段提供智慧法院顶层设计、信息化发展规划、总体设计、标准规范设计、评价提升等咨询服务，同时提供智慧诉服、智慧审判、智慧执行、智慧管理等具体场景规划；设计及建设阶段提供立项咨询、评估咨询、专业技术咨询等服务；运营阶段提供诉服大厅、互联网法院、执行指挥等具体功能场所技术咨询服务。
◎ 面向公安行业，正中信息咨询团队提供从规划、设计到建设、运营的全过程咨询服务。规划阶段针对新一代公安网、公安大数据平台、警务云平台等具体场景提供顶层设计、现状梳理、需求分析、系统设计等咨询服务；设计及建设阶段提供立项申报、技术评审、造价评估、云服务评估、招标方案等咨询服务；云供应阶段提供基础设施、数据平台、安全等运维体系设计咨询服务。
Q12：正中信息在国企行业咨询领域主要做什么？
◎ 面向国有企业，提供企业数字化转型咨询和过程咨询服务，数字化转型咨询包括企业数字化转型顶层规划、系统整体设计、数据治理等，过程咨询覆盖项目立项、整体设计、项目实施及项目后评价等项目全生命周期。
Q13：正中信息在医疗信息化行业咨询领域主要做什么？
◎ 面向医疗行业，提供智慧医院建设全流程咨询服务，包括医院信息化发展规划、医疗健康信息互联互通标准化成熟度咨询、电子病历评级咨询、医院智慧管理分级评估咨询等全流程咨询服务。
Q14：正中信息在规划咨询业务领域主要做什么？
◎ 信息化发展规划是在地区、行业发展战略目标的指导下，在理解行业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估行业管理和IT现状，优化行业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出行业的信息化建设的远景、目标和战略，明确行业的工作重点，引导主体的行为，以保证行业的发展战略目标得以实现，有效配置公共资源。
◎ 正中信息规划咨询服务内容包括：开展信息化建设现状调研，提出信息化发展的总体架构，明确信息化建设目标、主要任务和重点工程，提出信息化建设的保障措施等。
Q15：正中信息在申报咨询业务领域主要做什么？
◎ 信息化项目申报审批部门包括发改委、工信厅(局)、大数据局(中心)/政数局等。目前，经发改委审批的信息化建设项目，需要提报项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案，经大数据局审批的信息化建设项目需要提报建设方案(项目建议书、可研、初设三合一)。
◎ 正中信息申报咨询服务内容包括各类申报方案的编制设计及申报流程的咨询服务。
Q16：正中信息在设计咨询业务领域主要做什么？
◎ 设计的主要目的就是为下一阶段的系统实现制定蓝图。系统分析阶段的工作重点在于了解情况、发现并描述问题，解决“做什么”的问题；设计阶段将重点研究“怎么做”的问题，从信息系统的总体目标出发，根据系统分析阶段对系统的逻辑功能的要求，并考虑到经济、技术条件、运行环境和进度要求等，确定系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机和通信的软、硬件设备，制订系统的实施计划。
◎ 设计咨询服务内容包括：在初步设计的基础上，进一步挖掘客户需求，并结合当前信息化发展先进经验，进行基础设施(建筑智能化设计)、应用、运维体系、数据等体系的详细设计服务。
Q17：正中信息在招标咨询业务领域主要做什么？
◎ 政务信息化建设项目往往需要经过项目立项申报、设计、招标等流程，招标阶段如何把立项需求精准的转化成招标需求，保证立项与招标的一致性是项目建设的关键点。
◎ 招标咨询服务内容包括：重新梳理立项及设计方案，结合新需求梳理形成系统整体架构，形成招标方案技术需求，协助客户开展招标工作等。针对软件系统提供软件成本造价评估服务，确保招标预算合理性。
Q18：正中信息在评估咨询业务领域主要做什么？
◎ 近年来，各级政府对信息化建设投入越来越大，政务信息化发展也越来越迅速。当前，全国各地积极加快信息化建设，在各方面已取得一定成效，但部分环节仍存在一定问题。任何政府决策和政策实施的效果，都需要站在客观、公正的角度加以评估，这是科学决策和依法执政的具体表现。为反映信息化发展水平，全面评价政府信息化建设进程，开展信息化发展水平评估工作已成为政务信息化建设的必要需求。
◎ 评估咨询服务内容包括：针对地区、行业、部门等信息化发展水平定制化设计评估指标体系，开展评估工作，编制评估报告，给出问题解决方案等。针对财政支出项目，进行事前、事中、事后的绩效评价。
Q19：正中信息在运维咨询业务领域主要做什么？
◎ 运维阶段主要是为单位发展建立一套完整的IT运维管理体系，旨在规定IT运维服务管理的要求，达到高质量IT服务所采用的IT服务管理框架，确保提供的运维服务满足用户所需的服务质量。
◎ 运维咨询服务内容包括：梳理运维流程，优化运维服务机制，制定运维管理规范，制定质效运维体系分步实施计划，提出运维管理建设意见等。
Q20：正中信息在企业数字化转型顶层规划业务领域主要做什么？
◎ 企业数字化转型的核心要义是要将适应物质经济、规模经济的生产力和生产关系转变为适应数字经济、范围经济的生产力和生产关系。而企业数字化转型的核心路径是新型能力建设，企业通过充分发挥信息技术赋能作用，打破工业技术专业壁垒，支持业务快速响应市场需求变化，形成轻量化、协同化、社会化的业务服务新模式，动态响应用户个性化需求，获取多样化发展效率，开辟新的价值增长空间。
◎ 企业数字化转型顶层规划服务内容包括：通过锚定企业战略，了解企业使命远景及战略定位，并进一步将企业目标分解为业务域的目标；借助数字化指标模型，寻找企业当前模式与行业领先做法的差距，认清自身所处发展阶段，然后根据战略目标和现实的差距制定计划，制定企业未来3~5年数字化转型的整体顶层规划。
